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Betreff: Hochladen von PDF-Dateien funktioniert nicht

Hochladen von PDF-Dateien funktioniert nicht

kgsaenger
Explorer | Level 4
Gehe zu Lösung

Liebe community,

 

ich verwende seit vielen Jahren problemlos die Dropbox.

Nun wollte ich, wie immer, ein Paar einfache pdfs hochladen, 

doch das dauert über Stunden und funktioniert am Ende nicht,

hat jemand eine Idee woran es liegen könnte?

Es sind kleine Dateien die in Sekunden geladen sein sollten?

 

vielen Dank und herzliche Grüße!

Katharina.

3 Antworten

Arya
Dropbox Staff
Gehe zu Lösung

Hallo @kgsaenger 
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

1. Können Sie vorübergehend einen anderen Webbrowser öffnen und versuchen, die PDF-Dateien hochzuladen?

z. B. Safari, Mozilla Firefox oder Google Chrome.

 

2. Leeren Sie den Cache Ihres Browsers. Eine Anleitung dazu finden Sie hier:

https://de.wikihow.com/Den-Cache-eines-Browsers-l%C3%B6schen

 

3. Öffnen Sie den Browser im privaten oder Inkognito-Modus. Eine Anleitung dazu finden Sie hier:
– Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95464
– Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/privater-modus?redirectlocale=en-US&redirectslug=private-browsing-...
– Safari: https://support.apple.com/kb/PH19216?locale=de_DE

 

4. Setzen Sie Ihren Browser auf die Standardeinstellungen zurück und deaktivieren Sie alle Browser-Plugins. Das aufgetretene Problem könnte auf eine Sicherheitseinstellung oder ein installiertes Plugin Ihres Browsers zurückzuführen sein.


Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
 
Beste Grüße
Arya



Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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kgsaenger
Explorer | Level 4
Gehe zu Lösung

Liebe Arya,

 

ich habe ALLES versucht, neuen Browser, Cache geleert,  Inkognito-Modus,

Dateien umbenannt, es funktioniert nicht mehr, ich kann keine Dateien mehr hoch laden...

 

Eine Frage: wenn ich die Dropbox als App auf meinem Desktop installiere

und Dateien rüber ziehe, habe ich dann von der Datenmenge alles doppelt

auf meinem Desktop, ja, oder? (ich frage wegen Speicherplatz)

 

dank Dir und liebe Grüße!

Katharina.

ernstMreicher58
Super User
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(Vor-/Nebenbemerkung: wenn Sie "Daten rüberziehen" (= verschieben) haben Sie keine Verdoppelung (sofern es auf dem selben Laufwerk passiert))

 

Die Dropbox-App am Desktop-Rechner zu installieren wäre an sich der vorgesehene Weg.

Aber Achtung: bei der Installation NICHT gleich auch das sog. Beackup-feature aktivieren - v.a. wenn Sie einen basic Akkount mit nur 2GB Speicher haben!!

Der bei der Installation automatisch erstellte Dropbox Ordner ist dann eigentlich als der Ort gedacht, an dem sich alle Dateien, die man verwendet befinden sollten.

D. h. der Dropbox Ordner ist dann praktisch Ihr Dokumentenordner.

Im Prinzip arbeiten Sie nur noch in diesem Dropbox Ordner.

Die Dropbox-App überprüft laufend diesen Ordner auf Änderungen und synchronisiert diese sofort mit der cloud.

D.h. Ihr Dropbox Ordner am Rechner ist immer synchron mit Ihrem Dropbox Ordner in der cloud.

Das ist die eigentliche Aufgabe bzw. der Sinn für den die Dropbox gedacht ist: eins sog. Sync Service.

Damit können Sie von überall z.B. mit dem smartPhone oder einem weiteren Rechner auf IHRE Dropbox-Daten zugreifen.




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