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Ich habe Dropbox deinstalliert, jetzt sind sehr viele Dateien verschwunden.

Ich habe Dropbox deinstalliert, jetzt sind sehr viele Dateien verschwunden.

klarau
Explorer | Level 3

Hallo,

ich habe gestern von meinem PC (Win10) Dropbox deinstalliert. Jetzt sind viele wichtige Dateien verschwunden.
Ganze Ordner sind leer. Damit habe ich nicht gerechnet.
Kann ich die Dateien irgendwie wiederherstellen?

Gruß Klaus

3 Antworten

Betreff: Ich habe Dropbox deinstalliert, jetzt sind sehr viele Dateien verschwunden.

Astrid
Dropboxer

Hallo @klarau,

 

vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum!

 

Darf ich fragen, ob die fehlenden Dateien zuvor auf der Dropbox-Website verfügbar waren? Wenn dies der Fall ist, können Sie sie möglicherweise mit den in diesem Hilfeartikel beschriebenen Schritten wiederherstellen.

 

Wenn diese Dateien nie auf der Dropbox-Website verfügbar waren und mit diesen Schritten nicht wiederhergestellt werden können, teilen Sie mir dies bitte mit und ich helfe Ihnen gerne weiter!

 

 

Beste Grüße

 

 




Astrid
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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Betreff: Ich habe Dropbox deinstalliert, jetzt sind sehr viele Dateien verschwunden.

klarau
Explorer | Level 3

Hallo Astrid,

Es sind viele Dateien verschwunden. z.B. Der ganze Ordner "Dokumente" ist leer.

Aber auf der Wiederherstellungs-Seit sind nur ein paar unwesentliche Dateien zu sehen.

Ich habe mittlerweile die meisten Dateien von meinem Sicherungslaufwerk wieder hergestellt.

Da sieht man mal wieder, wie wichtig die Datensicherung ist.

Vielen Dank für Deine Antwort!

Gruß Klaus

Betreff: Ich habe Dropbox deinstalliert, jetzt sind sehr viele Dateien verschwunden.

Astrid
Dropboxer

Hallo @klarau,

 

danke für Ihre Rückmeldung!

 

Ich freue mich zu hören, dass Sie die meisten Ihrer fehlenden Dateien wiederherstellen konnten. Fehlen noch Dateien? Wenn ja, lassen Sie es mich wissen und ich kann das für Sie weiter prüfen.

 

Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

 

 

Beste Grüße




Astrid
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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