abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 
Ankündigungen
Update: Find information on Dropbox support during COVID-19 here
Close
abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 
Highlighted

Kündigung Abo Plus, wenn website ständig Fehlermeldung anzeigt

New member | Level 2
New member | Level 2

Hallo,

ich möchte mein Dropbox-Abo kündigen. Auf der website wird bei "Abo kündigen" jedoch regelmäßig nur eine Fehlermeldung abgegeben. Wie und wo  kann ich mein Abo kündigen, ohne den ganzen Tag zu probieren, ob es nun auf der website klappt (z.B. über e-mail-Adresse?)

Danke im voraus!

1 Antwort
Highlighted

Betreff: Kündigung Abo Plus, wenn website ständig Fehlermeldung anzeigt

Dropboxer
Dropboxer

Hallo @Schnute66,

vielen Dank für Ihren Beitrag und herzlich Willkommen im Dropbox Community Forum.

Ich habe Ihre Anfrage soeben überprüft und konnte feststellen, dass meine Kollegin sich bereits per Mail um Ihr Problem gekümmert hat.

Wenn Sie Ihr Abo kündigen möchten gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Melden Sie sich auf www.dropbox.com an.
  2. Klicken Sie auf Ihr Profilbild bzw. rechts oben in der Ecke auf das graue Mondgesicht.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen.
  4. Klicken Sie auf Abo.
  5. Klicken Sie unten auf der Seite auf Abo kündigen.

Wenn das nicht funktioniert, dann schreiben Sie am besten eine Mail an uns: 

support@dropbox.com

Viele Grüße
Luisa

Mit Dropbox smarter arbeiten

Unsere Arbeitsweise verändert sich. Teilen und entdecken Sie in unserer Community neue Möglichkeiten, um mit Dropbox smarter zu arbeiten.

Klingt gut? Dann geht’s jetzt los!
Who's talking

Hauptmitwirkende Nutzer bei diesem Beitrag

Was bedeuten die Nutzerebenen von Dropbox?
Brauchen Sie mehr Unterstützung?