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Komme nicht in meine Dropbox rein

Komme nicht in meine Dropbox rein

FlorianM
Explorer | Level 3
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Guten Tag zusammen,

 

ich habe ein Problem und zwar komme ich mit meiner Emailadresse nicht in meine Dropbox rein. 

 

Jedes mal wenn ich es versuche, kommt das mein Passwort falsch sei.. nun wollte ich mein Passwort ändern, da es vielleicht sein kann das ich dies einfach vergessen habe. Bei der Eingabe meiner Email kommt es dazu, das mir dort kein Link geschickt wird sondern lediglich eine Meldung das mein Konto Deaktiviert wurde, bzw. hin und wieder auch mal das ich es scheinbar zu oft versucht habe.

 

Ich hoffe das mir jemand helfen kann.

1 Reply 1

Werner
Dropbox Staff
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Hallo @FlorianM,

 

danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!

 

Da es sich hierbei um eine Angelegenheit handelt, zu deren Behandlung Ihre persönlichen Nutzerdaten benötigt werden, ist eine Problemlösung hier im öffentlichen Nutzerforum nicht praktikabel.

 

Sie können über dieses Formular eine Anfrage direkt bei unserem Kundendienst erstellen.

 

Eventuell wird die Option zur Erstellung einer Anfrage nicht gleich angezeigt – bitte melden Sie sich in diesem Fall bei Ihrem Browser aus der offenen Dropbox-Sitzung ab und rufen Sie das Formular erneut auf.

 

Beste Grüße

 

 

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Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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