Kontaktmöglichkeiten zu Dropbox

[Metzkus]

Letzten Samstag wurde ohne Vorwarnung mein Account deaktiviert. Habe gleich dem Support per email geschrieben. Da keine Antwort kam, auch noch bei Facebook. Dort kam auch keine Antwort, also hab ich mich noch extra bei Twitter angemeldet, um denen da zu schreiben. ( es stand da:„ungefähre antwortzeit 1h“)
Mittlerweile ist auch das 3 Tage her.
Habe mir jetzt extra einen neuen Account angelegt, um hier nach Hilfe zu suchen, da ich nicht mehr an meine Daten komme.
Ich weiß nicht, was ich noch machen soll!

[Werner]

Hallo @Metzkus ,

danke für die neue Diskussion und willkommen im Dropbox-Forum!

Wenn Sie an den Kundendienst von Dropbox eine Anfrage per Mail senden, so bekommen Sie direkt im Anschluss daran eine automatische Rückmeldung von uns, dass die Nachricht bei uns eingegangen ist. Hatten Sie diese automatische Nachricht erhalten?

Falls nicht, versuchen Sie bitte nochmals eine Anfrage über diese Seite zu erstellen!

Beste Grüße

[Metzkus]

Ja ich habe eine Bestätigung bekommen.
Aber bis heute übrigens noch keine Antwort.

[Werner]

Hallo @Metzkus ,

danke für Ihre Rückmeldung! Ich habe Ihre Anfrage in unserem System gefunden und die Priorität erhöht, damit diese schnellstmöglich bearbeitet werden kann.

Beste Grüße

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