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Konto löschen da Emailadresse nicht mehr existiert

New member | Level 2
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Ich brauche dringend Hilfe. Ich habe anscheinend nun 2 Dropbox Konten. Das was gelöscht werden soll ist eine Emailadresse die nicht mehr existiert so das ich mein PW garnicht zurück setzen kann. Das zweite Konto möchte ich gerne nutzen, funktioniert aber nicht in der App auf dem Mac da da das alte fest verankert ist und ich es auch nicht ändern kann. Über Support funktioniert es ja nicht, zumindest komme ich immer nur hier her. Bitte sagt mir wie ich dieses Konto endggültig löschen kann

1 Antwort
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Betreff: Konto löschen da Emailadresse nicht mehr existiert

Super User
Super User

Vermutlich meinen Sie kostenlose basic Akkounts.

(Sollten Sie einen bezahlten Akkount verwenden, haben Sie Anspruch auf Support: support@dropbox.com)

Wenn Sie einen freien Akkoiunt haben:

Der Akkount mit der nicht mehr existenten eMailadresse wird sich von alleine ins Nirvana verabsschieden.

Der 2., den Sie verwenden wollen:

Was meinen Sie mit "fest verankert und nicht ändern kann"??

Vermutlich sind Sie auf Ihrem Mac noch mit dem alten Konto verbunden.

Haben Sie im Dropbox-Ordner noch Daten, die Sie später vielleicht noch brauchen??? Wenn ja, verschieben Sie sie bitte in einen Ordner "ausserhalb" des Dropbox-Ordners!!!

Dann beenden Sie die Verknüpfung zu dem Konto: Dropbox-Symbol in der Menü-Leiste → rechts oben Ihr Avatar-Symbol → 3. Menüpunkt von unten: Einstellungen → Konto

Konto.jpg

Danach melden Sie sich mit den Zugangsdaten des Kontos, dass sie behalten wollen wieder an.


⁉️ ____________________________________________________________________
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