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Hallo,
Ich möchte, dass eine Freundin eine Datei auf ihren Rechner herunterladen kann. Dazu ging ich bei betreffender Datei auf freigeben. Jedoch bekomme ich die Meldung "Der Link konnte nicht kopiert werden. Etwas ist schief gelaufen". Was kann ich dagegen tun ?
Danke für die Hilfe.
Droppy2
Hallo @Droppy2,
danke für den neuen Beitrag!
Wenn ich richtig verstanden habe, so wollen Sie einen freigegebenen Dropbox-Link zu einer Datei erstellen und diesen an eine Bekannte weitergeben.
Der von Ihnen beschriebene Fehler kann eventuell mit den derzeitigen Einstellungen Ihres Webbrowsers zusammenhängen. Um festzustellen, wo genau die Ursache des Problems liegt, versuchen Sie es bitte mit den nachstehenden Schritten. Geben Sie mir anschließend Bescheid, ob sich das Problem dadurch beheben ließ.
Sollte das Problem hierdurch nicht direkt gelöst werden, senden Sie uns bitte einen Ausschnitt der Fehlermeldung (Bitte überdecken Sie dabei persönliche oder sensible Daten).
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Hallo,
Soweit ich das jetzt beurteilen kann, liegt bei mir das Problem wohl an einer besdtimmten Datei, die ich zum Herunterladen freigeben möchte. Die Endung dieser Datei heißt .web Ich installierte Chrome als zweiten Browser völlig neu. Beim Versuch über diesen Browser besagte Datei freizugeben, bekam ich diese Meldung "Beim Ausführen dieser Anforderung ist ein Problem aufgetreten". Auch im inkoknito Modus kam diese Meldung. Möchte ich hingegen z.B. eine .txt- .png- oder pdf-Datei freigeben, habe ich keine Probleme. Irgendetwas hat Dropbox gegen diese .web-Datei.
Grüße
Hallo @Droppy2,
danke für die Rückmeldung mit den weiteren Angaben!
Bei *.web-Dateien handelt es sich prinzipiell einfach nur um Internet-Links, welche in Ihrer Dropbox abgespeichert sind. Da es sich nicht um eine tatsächliche Datei handelt, kann diese auch nicht im klassischen Sinne „freigegeben“ werden – es kann lediglich der URL-Link kopiert und weitergegeben werden.
Könnte vielleicht hier das Problem liegen?
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Hi Werner,
Ja, genau da lag das Problem. Danke für deine Hilfe !
Grüße,
Bye
Hallo @Droppy2,
danke für die Rückmeldung!
Schön, dass ich helfen konnte. Na dann wünsche ich schon einmal ein schönes Wochenende!
Beste Grüße
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Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
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