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Hallo, ich habe ein Upgrade auf Dropbox Professional durchgeführt, habe aktuell 2,1 TB Speicher, und wenn ich für einen Ordner die Linkeigenschaften bearbeiten will, werde ich aufgefordert, nach Professional zu upgraden. Kennt das Problem jemand?
khnebel
Hallo @khnebel,
danke für den neuen Beitrag!
Kann es sein, dass Sie mehrere Dropbox-Konten haben und den Link gerade über ein zweites Dropbox-Konto geöffnet haben und dort versuchen zu bearbeiten?
Wir müssen herausfinden, ob Ihre Rechner und anderen Geräte mit unterschiedlichen Dropbox-Konten verknüpft sind. Führen Sie bitte die folgenden Schritte für alle Geräte durch, die mit Dropbox verknüpft sind, und alle Rechner, über die Sie normalerweise auf die Dropbox-Website zugreifen.
Gesucht werden sollte dort jeweils die E-Mail-Adresse, die mit Dropbox verknüpft ist. Dabei muss auch auf eventuelle Tippfehler in den Adressen geachtet werden.
Auf dem Computer: Klicken Sie in der Task- oder Menüleiste Ihres Rechners auf das kleine Dropbox-Symbol. Klicken Sie dann im Benachrichtigungsfenster auf das Zahnradsymbol, danach auf „Einstellungen“ und schließlich auf „Konto“
Unter iOS und Android: Öffnen Sie unter iOS die Dropbox-App und tippen Sie auf „Einstellungen“. Unter Android öffnen Sie die Dropbox-App, tippen auf den Menü-Button und dann auf „Einstellungen“
Auf der Dropbox-Website: Klicken Sie rechts oben in der Ecke auf Ihren Namen
Sagen Sie bitte Bescheid, wenn Sie unterschiedliche E-Mail-Adressen finden!
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Hallo Werner,
habe es überprüft, überall die gleiche E-Mailadresse. Hab aber gerade meinen Irrtum entdeckt. Ich habe die Dropbox Plus, nicht die Professional. Damit ist es klar. Ich danke aber für die schnelle Antwort!
khnebel
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