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Mein Account wurde aus irgendeinem Grund deaktiviert ich war vor ein paar Tagen drin.. und jetzt gehts nicht mehr was kann ich tun ?
Hallo @KuschKusch,
danke für Ihre Rückmeldung!
Wie erwähnt ist es für die weitere Problembehandlung notwendig, den Austausch per Mail-Verkehr fortzusetzen.
Wir haben Ihnen nun eine weitere Mail-Nachricht zugeschickt – bitte senden Sie uns dort zeitnah eine Antwort.
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Problem nicht gelöst? Fragen Sie mich direkt!
Besuchen Sie unsere neuen Selbsthilfe-Seiten! https://help.dropbox.com/de-de/learn
Hallo @KuschKusch,
danke für Ihre Antwort.
Wir hatten Sie gebeten, auf unsere Nachricht zu antworten. Leider war keine Antwort bei uns eingegangen. Bitte beachten Sie, dass alle Anfragen nach einer gewissen Zeit der Inaktivität automatisch geschlossen werden.
Wir haben Ihnen nun erneut eine Nachricht zugesandt – bitte senden Sie uns dort eine Antwort.
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Problem nicht gelöst? Fragen Sie mich direkt!
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Hallo @KuschKusch,
danke für Ihre Rückmeldung.
Wenn wir mit der Methode der Zusendung der Mail-Nachrichten nicht vorwärts kommen, sollte vielleicht wieder die ursprünglich besprochene Methode in Erwägung gezogen werden.
Bitte melden Sie sich hierzu erst einmal von allen etwaigen offenen Dropbox-Sitzungen ab – klicken Sie dazu bitte auf diesen Text.
Sie können dann über dieses Formular eine Anfrage direkt bei unserem Kundendienst erstellen.
Falls es hier nicht weitergeht, senden Sie uns bitte eine Screenshot-Aufnahme von der Stelle, an der Sie nicht weiterkommen. Wenn Sie Fragen zum Erstellen eines Screenshots haben, so finden Sie hier weitere Informationen:
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Vieleicht hilft NSA oder Biden. Die haben alles
Hallo @KuschKusch,
danke für Ihre Antwort.
Aus Ihrer letzten Nachricht geht leider nicht eindeutig hervor, wie Sie weiter vorgegangen sind – hatten Sie die in unserer letzten Mitteilung vorgeschlagene Methode versucht?
Bitte melden Sie sich hierzu erst einmal von allen etwaigen offenen Dropbox-Sitzungen ab – klicken Sie dazu bitte auf diesen Text.
Sie können dann über dieses Formular eine Anfrage direkt bei unserem Kundendienst erstellen.
Falls es hier nicht weitergeht, senden Sie uns bitte eine Screenshot-Aufnahme von der Stelle, an der Sie nicht weiterkommen. Wenn Sie Fragen zum Erstellen eines Screenshots haben, so finden Sie hier weitere Informationen:
Falls nein, könnten Sie bitte diese Schritte nochmals prüfen?
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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