Betreff: PDF Dateien können nicht geöffnet werden

dime1 · ‎08-17-2022

Bei Word-Dateien, PDF-Dateien etc. kommt die Meldung: "Dropbox unterstützt .... aber hier ist etwas schiefgelaufen"

Was könnte das Problem sein?

Arya · ‎10-03-2022

Hallo @dime1 ,

vielen Dank für Ihren Eintrag in unserem Forum.

Besteht dieses Problem noch? Haben Sie versucht, sich von einem anderen Webbrowser aus bei Ihrem Dropbox-Konto anzumelden, um zu überprüfen, ob der Fehler verschwindet? z. B. Safari, Mozilla Firefox oder Google Chrome.

Können Sie auch den Cache Ihres Browsers leeren? Eine Anleitung dazu finden Sie hier: https://de.wikihow.com/Den-Cache-eines-Browsers-l%C3%B6schen

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Beste Grüße
Arya

Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support

War dieser Beitrag hilfreich? Falls ja, so können Sie ein „Like“ hinterlassen.
Hat dieser Beitrag Ihr Problem gelöst? / hat er Ihre Frage beantwortet? Falls ja, so können Sie auf den 'Als Lösung akzeptieren' -Knopf klicken, um Anderen das Auffinden der Hilfe zu erleichtern.
Problem nicht gelöst? Fragen Sie mich direkt!
Besuchen Sie unsere neuen Selbsthilfe-Seiten! https://help.dropbox.com/de-de/learn