Probleme beim Dateien aktualisieren

[Grisufn112]

Hallo Community

Ich habe seit längerem einen geteilten Ordner mit diversen Excel-Dokumenten. Auf diesen greifen meine Freundin und ich zu und bearbeiten immer wieder die Dateien. Seit kurzem seh ich nur noch das was ich selber geändert habe. Die Änderungen meiner Freundin werden mir nicht mehr angezeigt(hat schon mal funktioniert). Sie sieht jedoch das was ich geändert habe. Ich bin Gruppenadmin und habe Win7 Ultimate und Excel 2013. Die Dropbox sagt alles sei aktuell und synchronisiert. Neustart hat nichts gebracht. Im Internet-Explorer oder auf dem Handy werden mir Ihre aktuellen Dokumente auch nicht angezeigt.

Gruß und Danke für Vorschläge

Markus

[S1mon · Accepted solution]

Hallo Grisufn112,

kontaktieren Sie zu dieser Frage bitte unseren Support, da wir zur Überprüfung des Problems angaben wie den Ordnernamen und die E-Mail-Adressen von betroffenen Accounts benötigen werden. Bitte machen Sie diese Angaben nicht im Forum, da es sich dabei um vertrauliche Informationen handelt.

Sie den Kontakt mit uns aufnehmen, in dem Sie auf den folgenden Link gehen:

https://www.dropboxforum.com/t5/custom/page/page-id/SupportPage-SearchSolutions

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