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Betreff: Rechnungsbetrug

Rechnungsbetrug

mrsob
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Hallo Forum-Moderatoren..

könnt ihr mir bitte hier in "meine Benachrichtigungen" eine support email Adresse von Dropbox geben ?

 

Ich wurde leider Opfer eines Rechnungsbetruges - jemand hat scheinbar meine Kreditkarten abgefischt und damit Dropbox Abos bezahlt.

Zufällig habe ich tatsächlich selbst einen Dropbox Account (kostenlos/Basic) und bin so zumindest schonmal an den "support-Zahlungen prüfen" gekommen, wo man einige Transaktionsdetails sehen kann... 

Für die weitere Klärung, Betrug melden, Rückzahlung anfordern usw. benötige ich dann nun jedoch einen direkten Kontakt mit dem entsprechenden Support

 

Dankesehr vorab, Gruß mrsob

2 Antworten

Arya
Dropbox Staff
Gehe zu Lösung

Hallo @mrsob,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben.

 

Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Forumsprofil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Könnten Sie bitte in Ihrem Posteingang nach meiner letzten Nachricht suchen?

 

Vielen Dank

 

Beste Grüße
Arya

 


Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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mrsob
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dankesehr, habe mich per "antworten" auf die erhaltene email gemeldet.

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