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Samsung Tablet gekauft, keinen 50GB Speicherplatz bekommen

Samsung Tablet gekauft, keinen 50GB Speicherplatz bekommen

Thomas R.16
New member | Level 2

Ich habe mir ein Samsung Galaxy Tab S gekauft, habe es mit meinem bestehenden Dropboxaccount verknüpft, die Gutschrift ist aber nicht gekommen. Vor 5 Jahren habe ich bei meinem Samsung Laptop auch so eine Aktion gehabt, da hat es reibungslos geklappt!
Eine Email an den Support blieb unbeantwortet! Hat jemand eine Idee

11 Replies 11

Thomas R.16
New member | Level 2

Ich weiss schon noch, mit welchem Konto ich mich beim zweiten Versuch angemeldet habe. Nur hat das leider auch nicht funktioniert :disappointed_face:

Stefanie
Dropbox Staff

Hallo Thomas,

wenn Sie noch wissen, welches Konto das war, das ist super! Dann können Sie für das Konto den Speicherplatz aktivieren. Sie müssen dazu noch fünf der ersten Schritte mit diesem Konto ausführen, damit Sie den Speicherplatz erhalten.

Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter!

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