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Schloss im Teamordner

Schloss im Teamordner

Peter O.6
New member | Level 1

Seit ca. 1 Stunde ist ein Schlosssymbol auf unserem Team-Ordner sowie allen Unterordnern + Dateien erschienen, ich als Eigentümer dieser Ordner und Daten habe keine Möglichkeit das zu ändern und neue Daten hochzuladen...

Keiner aus meinem Team hat die Möglichkeit Rechte dafür zu ändern oder neu zu vergeben.

25 Replies 25

Jannette K.
New member | Level 1

Kann vielleicht mal auf Facebook jemand eine Anfrage starten? So langsam habe ich auch unsere Bedenken, Dropbox kann auf unsere Daten zugreifen aber weder Autoren noch Eigentümer. Wir können keine Dateien nicht hinzufügen und unser Arbeitsprozess ist extrem beeinschränkt

Bernd K.3
New member | Level 1

Also hab gerade eine Antwort auf mein Ticket bekommen. Zur Info …

Hallo Bernd,

vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Unsere Dropbox-Techniker arbeiten an einer Lösung.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Dominic

Holger K.3
New member | Level 1

Hallo Bernd, vielen Dank fürs Update - also dann hoffen wir mal :slightly_smiling_face:

Jannette K.
New member | Level 1

Hört sich gut an.

Könntest du uns informieren wenn sich bei dir was tut?

Und an wen können wir uns wenden? Wo komm ich auf das sog. Ticket?

 

Vielen Dank und Gruß

Tobias M.5
New member | Level 1

Noch ist keine Lösung in Sicht.... habe das selbe Problem....

 

Tobias M.5
New member | Level 1

und ich dachte schon, ich hätte ein externes Zugriffsproblem....na wenigstens scheint es kein Sicherheitsproblem zu sein

Peter O.6
New member | Level 1

Der Support hat mich kontaktiert, aber bis jetzt noch keine Lösung angeboten bzw. informiert das ein Techniker an dem Problem dran sitzt.

Aus diesem Grund sind wir nun auf Dropbox Business gewechselt und siehe da jetzt gehts wieder ... KOMISCH

Bernd K.3
New member | Level 1

Mach ich …

Ticket bzw. Support Anfrage gibts hier: https://www.dropbox.com/support

Tobias M.5
New member | Level 1

ich will aber nicht zu Business wechseln...

 

Bernd K.3
New member | Level 1

OK noch kein Veränderung! Nicht gut.

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