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Speicherplatz voll trotz gelöschter Dateien

Speicherplatz voll trotz gelöschter Dateien

Lukas123
Helpful | Level 5
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Mir wird angezeigt dass mein Speicherplatz voll sei und mein Dropbox Ordner daher nicht mehr synchronisiert wird. Ich habe die kostenlose Basisversion. Ich habe sowohl auf meinem Computer als auch online alle unnötigen Dateien gelöscht und auch den Dropbox-Cach-Ordner auf meinem Computer geleert. An dem Speicherplatz ändert sich jedoch nichts.....

17 Replies 17

c 48
New member | Level 2
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versteh nicht warum noch immer kein Speicherplatz zu verfügung steht obwohl fast alles gelöscht ist! 

 

Nicht nachvollziehbar! 

 

Liebe Grüße Christoph 

JoBa1806
Explorer | Level 4
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Hall zusammen,

 

ich habe zwar  nur die kostenlose Variante der DB, die reicht aber auch. Nun sind von 6,5 GB angeblich 6,15GB obwohl sich dort nur ein Ordner mit 70,8 MB befindet und einer mit vier Bildern. Die genannten Tipps hab ich berücksichtigt, dennoch ist die DB voll.

Kann mir bitte jemand helfen ?

 

Vielen Dank im Voraus!

Joanna

Sondi
Explorer | Level 3
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Habe nur im Bereich von KB in Basic Dropbox, trotzdem ist Dropbox fast voll!

ernstMreicher58
Super User
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Vermutlich haben Sie irgend wann mehr oder weniger absichtlich das Backup-Feature aktiviert.

Bei Basic accounts nimmt das Backup schnell den Speicherplatz praktisch voll in Anspruch.

 

Gehen Sie zu dieser Seite, auf der Sie Ihre gesicherten Dateien finden und sie hier löschen können:
https://www.dropbox.com/backup/all

Dann wird der Speicherplatz reduziert und das Problem vermutlich gelöst.




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Dietmar4
New member | Level 2

Ich habe genau dasselbe Problem. Ich habe die letzten Wochen den Inhalt der Box stark reduziert (bevor die Meldung kam, dass sie voll ist) und jetzt plötzlich ist sie voll. Auch ich habe den Eindruck, dass man Abonnenten, die die Box gratis nutzen, nicht mehr haben will und sie deshalb zum Umstieg zwingen will. Anders kann ich mir das nicht erklären.

 

ernstMreicher58
Super User

Selbstverständlich wollen kommerzielle Anbieten Gratisangebote nur als Einstieg anbieten.

ABER bei Dropbox gibt es keine Probierfrist, wie bei den meisten Programmen etc.

Basic kann unbefristet benützt werden - es hat nur eine Speicherplatzbeschränkung.

Vermutlich "frist" Ihnen das (versehentlich) aktivierte Backup-feature den Speicherplatz weg.

Bewussten Umstiegszwang durch Speicherplatzreduktion gibt es meines Wissens nicht.




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Dietmar4
New member | Level 2

Danke für Ihre Antwort! Wie kann ich feststellen, ob das versehentlich aktivierte Backup-feature den Speicherplatz wegfrißt?

 

ernstMreicher58
Super User

https://www.dropbox.com/backup/all?_tk=web_left_nav_bar




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