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Ich habe mehrmals versucht alle Daten in meiner Dropbox, die ich schon seit vielen vielen Jahren habe (im Januar auf Dropbox Plus upgegradet) zu synchronisieren. Vorgestern blieb sie einfach ewig circa bei "noch 1400 Dateien" stehen. Selbst nach Neustart und langem Warten stand da wieder so etwas wie "noch 2800 Dateien". Dann habe ich im Hilfe Center nachgeschaut und auf Anraten von
https://www.dropbox.com/help/syncing-uploads/stuck-syncing
unter der Anleitung von https://www.dropbox.com/help/mobile/unlink-relink-computer-mobile
die Dropbox neu verlinkt. Doch nun hat Dropbox wieder VON VORNE angefangen alle 70.000 Dateien zu synchronisieren. Das dauert jetzt wieder Tage. Und ich weiß nicht, wann die Dropbox wieder aufhört mit synchronisieren. Ich bin verzweifelt
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Ich habe hier das gleiche Problem, wie kann ich den Support kontaktieren? - Mein grosser Ordner mit Video will nicht mehr synchronisieren.
Hallo,
wenn Sie eine Support Anfrage stellen wollen, schreiben Sie einfach eine E-Mail an support@dropbox.com. Meistens ist ein Screenshot Ihres Problems hilfreich bei der Lösung.
Viele Grüße
Sabina
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