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Hallo, meine Mama hat die Einstellung vorgenommen, alle Daten von ihrem PC in der Dropbox zu speichern und kann es nicht rückgängig machen. Auch nach endloser Suche im Hilfecenter können wir das nicht rückgängig machen. Der Tab Synchronisierung wird uns weder im Web noch in der App angezeigt.
Kann uns jemand helfen?
Bei der Neuinstallation haben Sie (vermutlich versehentlich) die neue Backupfunktion aktiviert.
Dabei werden folgende Ordner auch synchronisiert:
Dokumente, Downloads, Desktop und wahlweise auch Musik und Filme.
Informationen dazu:
https://help.dropbox.com/de-de/installs-integrations/sync-uploads/computer-backup
Dies Funktion lässt sich auch wieder deaktivieren.
So deaktivieren Sie das Computer-Backup:
Hallo du!
wenn Sie mehr Hilfe benötigen, können Sie ein Ticket an unser Supportteam senden (die voraussichtliche Antwortzeit beträgt 24 Stunden), oder sich auf Twitter oder Facebook an uns wenden.
Weitere Informationen zu unseren Supportoptionen finden Sie, in diesem Artikel.
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