Upgrade bezahlt aber keinen Speicherplatz erhalten

[TGA91]

Liebe Community! 

Hallo an Alle. Ich habe im August ein Upgrade auf 2 TB für meine Dropbox gemacht. Jetzt bekomme ich jedoch auf einmal eine Nachricht dass mein Speicher von 2 GB voll ist und dass ich ein Upgrade machen soll. 
Weiß jemand an wen ich mich wenden kann? 

Liebe Grüße und Danke schon mal! 

[ernstMreicher58]

Wenn der Kauf wirklich abgewickelt wurde haben Sie natürlich Anspruch auf die Leistung UND auf support.

Einerseits finden sie hier Ihre Rechnung, um es zu belegen:

Abteilung für Zahlungsfragen: Sie finden über diesen Link dorthin.

Direktlinks zu Ihren Rechnungen:

• Für Dropbox Plus- oder Professional-Abonnements
• Für Dropbox Business-Abonnements

Wenn Sie das Dropbox-Abonnement in einem „App Store“ gebucht haben, so folgen Sie bitte diesen Anleitungen, um auf die Rechnungen zuzugreifen:

• Für Dropbox-Abonnements über „Apple“
• Für Dropbox-Abonnements über „Google“

andereseits wenden Sie sich bite direkt an den Support:

https/www.dropbox.com/contact
oder
support@dropbox.com

[Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]