Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!
Hallo an alle,
ich habe gestern versucht einige Dateien mittels Dropbox zu übertragen. Beim Download der App auf meinen Windows Laptop wurde mir die Backup-Funktion vorgestellt. Davon ausgehend, dass die Meldung legiglich zur Information dient, habe ich auf Bestätigen geklickt und Dropbox hat sofort angefangen ein Backup zu machen, welches durch sich ständig wiederholende Meldungen bekanntgegeben wurde. Da ich nicht wollte, dass alle meine Daten in die Cloud geladen werden, habe ich versucht das Backup zu unterbrechen. Als einziger Ausweg schien mir die Löschung des Dropbox-Accounts in der Web-Version. Die Folge war, dass fast alle meine Dateien ("Dokumente", Apps etc.) von meinem Laptop gelöscht wurden. Ich kann sie nicht mehr finden. Ich habe bereits versucht über die "Eingabeaufforderung" als Administrator die Dateien zu suchen, bin aber nur auf zwei "Dropbox" Verzeichnisse gestoßen, die riesige nicht zuordbare Datenmengen beinhalten (Pfad: Nutzerverzeichniss/Dropbox (Alt)\.dropbox.cache\new files). Es kann ja wohl nicht sein, dass Dropbox Dateien von einem Computer unwiderruflich löscht. Ich bitte um schnelle Hilfe!
Hallo Zusammen.
Ich habe gestern Dropbox zum ersten Mal benutzt und wurde aufgefordert das Programm auf meinen Mac herunterzuladen. Eigentlich wollte ich Dropbox nur online benutzen um eine Datei zu teilen. Als ich gemerkt habe das Dropbox meine Dateien vom Mac aufs Internet lädt/Synchronisiert habe ich sofort den Account wieder gelöscht. Ach ja lustigerweise habe ich erst im nachhinein mitbekommen das alle meine Dateien auf den Macordnern Schreibtisch, Downloads gelöscht wurden.
Offenbar kann ich den Account nicht wiederherstellen. Somit die Datein auch nicht.
Normalerweise kann ich mit dem Data Recovery Programm Disk Drill alle verlorenen Dateien wiederherstellen. Seit Dropbox auf dem Mac tätig waren ist aber auch da nichts mehr auffindbar.
Hat Irgendwer eine Lösung?
Das ist doch unglaublich, dass sowas überhaupt möglich ist. Will mich Dropbox verarschen?
Ich habe jetzt nochmals viel Geld bezahlt für ein Disk Drill Upgrade auf Premium. Ohne Erfolg. Alle Daten sind weg. Besten Dank Dropbox. Ihr habt mir ein paar hundert Stunden Arbeit und Herzblut für immer gelöscht.
@Werner schrieb:
Der Fehlermeldung ist zu entnehmen, dass auf Ihrem Computer die Dropbox-Funktion „automatisches Computer-Backup“ aktiviert wurde.
Hinweise zum auffinden von vermissten Dateien (im Zusammenhang mit dieser Funktion) werden in dieser Diskussion besprochen, hier ein Direktlink zu den empfohlenen Schritten.
Hallo @Michaelmueller,
danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Nutzerforum!
Auch in Ihrem Fall scheint (ungewollt) die „Backup“-Funktion aktiviert worden zu sein. Bitte überprüfen Sie für das Auffinden der Dateien die oben erwähnten Schritte.
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
War dieser Beitrag hilfreich? Falls ja, so können Sie ein „Like“ hinterlassen.
Hat dieser Beitrag Ihr Problem gelöst? / hat er Ihre Frage beantwortet? Falls ja, so können Sie auf den 'Als Lösung akzeptieren' -Knopf klicken, um Anderen das Auffinden der Hilfe zu erleichtern.
Problem nicht gelöst? Fragen Sie mich direkt!
Besuchen Sie unsere neuen Selbsthilfe-Seiten! https://help.dropbox.com/de-de/learn
Suche dringend HILFE
Ich bin verzweifelt! Habe nach ewigen Überlegungen heute dropbox auf dem Laptop installiert, da ich bereits seit Längerem ein Konto online bei dropbox erstellt hatte. Nach der Installation habe ich nur "Eigene Dokumente" zu synchronisieren angeben, da ziemlich groß. Nach etlicher Zeit kam der Button, dass mein Speicherplatz nicht ausreichen würde und es wurde mir das Updaten angeboten. Habe ich aber abgelehnt und entschieden, dass ich Dropbox dann lieber nicht nutzen will. Dropbox also auf dem Laptop deinstalliert und OH SCHRECK: Mein gesamter Ordner ist weg!!! Im online Konto ist lediglich noch ein Bruchteil zu finden!!!
Dann habe ich eine Systemwiederherstellung gemacht auf 5 Tage zuvor, aber der Ordner enthält nur noch 2 Dokumente, alle anderen zig Dateien sind weg!!! Die gesamten wichtigen vielen Dateien sind weg!!!!
Gibt es irgendeine Möglichkeit noch etwas zu finden auf dem PC??
Die vorhandenen Dateien im online KOnto werde ich mir natürlich herunterladen, aber das ist eben nur ein kleiner Teil meiner Dateien.
Bin froh um jede Form von Ratschlag, Hinweis oder Anregung, was ich noch versuchen könnte
Hallo @temporadaX13,
willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag!
Auch der Beschreibung Ihres Falles ist zu entnehmen, dass auf Ihrem Computer ebenfalls die Dropbox-Funktion „automatisches Computer-Backup“ (ungewollt) aktiviert wurde.
Hinweise zum auffinden von vermissten Dateien (im Zusammenhang mit dieser Funktion) werden in dieser Diskussion besprochen, hier ein Direktlink zu den empfohlenen Schritten.
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
War dieser Beitrag hilfreich? Falls ja, so können Sie ein „Like“ hinterlassen.
Hat dieser Beitrag Ihr Problem gelöst? / hat er Ihre Frage beantwortet? Falls ja, so können Sie auf den 'Als Lösung akzeptieren' -Knopf klicken, um Anderen das Auffinden der Hilfe zu erleichtern.
Problem nicht gelöst? Fragen Sie mich direkt!
Besuchen Sie unsere neuen Selbsthilfe-Seiten! https://help.dropbox.com/de-de/learn
hallo und moin, ich habe mich gerade bei Dropbox angemeldet, dann ausversehen irgendwas erlaubt, sodass alle meine Datein in der Dropbox waren, vor schreck habe ich vorsorglich den neuen Account und alles gelöscht und mich neu angemeldet bei dropbox ... und erst später gemerkt das ich mit der ersten löschung alle meine Datein auf dem Computer verloren habe, Hilfe Hilfe Hilfe kann ich das wieder rückgängig machen ... ahh ich glaube man ahnt es schon, ich habe nicht viel ahnung von computern, Aber der Papierkorb ist leer ...
lg
…sieht irgendwie so aus, als hätten Sie u.a. die neue backup-Funktion aktiviert und Dropbox hat Ihr Dateien vom Desktop, Dokumente und downloads gesichert.
Suchen Sie einmal den Dropbox Ordner und ob es dort nicht einen Ordner mit dem Namen mein PC (Name des Rechners) oder mein Mac (Name des Rechners) gibt.
Infos zur Backup-Funktion:
Informationen dazu:
https://help.dropbox.com/de-de/installs-integrations/sync-uploads/computer-backup
Dies Funktion lässt sich auch wieder deaktivieren.
die Schritte für die Deaktivierung der Funktion „automatisches Computer-Backup“:
Diese Informationen finden Sie in ausführlicher Fassung in diesem Hilfeartikel.
Direktlink zu den empfohlenen Schritten
Falls Sie die Funktion „Automatisches Computer-Backup“ deaktivieren wollen, finden Sie die Schritte in dieser Forendiskussion.
es hat geklappt 😍 vielen lieben Dank !
Hallo ,
ich habe mein Dropbox Konto gelöscht
meine Dropbox mit meinen gesamten Dokumenten auf dem Laptop synchronisiert.
Ich habe mein Dropbox Konto gelöscht und waren alle Dokumente von meinem Windows auch verschwunden.
wie kann ich die Datei von meine windows und computer Wiederherstellen?????
Hallo,
Werner? Kannst du mir helfen?
Ich habe die automatische Synchronisation ausgestellt. Ich finde keine meiner Dateien in meiner Dropbox wieder. Ich habe keinen Schreibtisch mehr. Er ist nicht mehr vorhanden. Ich kann auch nichts mehr auf den Schreibtisch runterladen. Er ist weg. Und alle meine Dateien.
Werner, hilfst du mir, bitte? Du scheinst Ahnung zu haben.
Danke,
Franziska
Hallo du!
wenn Sie mehr Hilfe benötigen, können Sie ein Ticket an unser Supportteam senden (die voraussichtliche Antwortzeit beträgt 24 Stunden), oder sich auf Twitter oder Facebook an uns wenden.
Weitere Informationen zu unseren Supportoptionen finden Sie, in diesem Artikel.
Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage erhalten haben, markieren Sie den Beitrag mit „Gefällt mir“, um sich bei dem entsprechenden Nutzer zu bedanken.