Olá @Paula Araujo,
Agradecemos por postar aqui na comunidade!
Quando você faz o upgrade pelo aplicativo Dropbox em seu telefone, sua assinatura é administrada pela loja de aplicativos e não pelo Dropbox. Devido à forma em que as compras são feitas dentro do aplicativo, não temos como verificar essa questão, somente a loja de aplicativos pode lhe informar.
De qualquer forma, pode levar um tempo para que a loja de aplicativos restabeleça o upgrade da sua conta.
Sinta-se a vontade para postar aqui sempre que desejar!
Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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