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Atualização dos arquivos

Atualização dos arquivos

Isabella1234
New member | Level 2

Sou a proprietária do arquivo e eu sou a única dentre os quais eu compartilhei o arquivo que não recebo as atualizações, última foi dia 18/03, sendo que ontem já teve e na minha pasta do dropbox não aparece nada. Porém o arquivo em nuvem aparece, como pode isso????

1resposta

Nina
Dropbox Staff

Olá @Isabella1234 

Este pode ser um problema relacionado a sincronização do aplicativo Dropbox ou simplesmente um caractére incompatível com o sistema operacional do computador que você está usando, o que impede que o arquivo que está online, sincronize com a pasta Dropbox desse computador. 

Vamos analisar essa questão, mas devido a informações específicas da conta exigirem isso, enviei um e-mail para o endereço de e-mail associado ao seu perfil do fórum. Por favor, verifique sua caixa de entrada para minha última mensagem. 

Até mais!




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Nina Dropbox Staff
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