Bonus de indicação

[Fernanda F.1]

Boa tarde!
Não recebi o bônus pela indicação do convite [personal information removed]
podem por favor computar esse bônus pois o convite foi aceito e o programa instalado.

está dando como inelegível. mais essa indicação é válida e foi feito todos os procedimentos corretos, como o site indica.
Aguardo.
Obrigada.

Att. Fernanda Fontão Souza.

[personal information removed]

<Edit:private personal information removed by Dropboxer> 

[Bruna_]

Olá Fernanda,

Agradecemos por usar nosso fórum!

Se você não recebeu o seu espaço bônus pelas indicações feitas, verifique se a pessoa que você indicou seguiu as instruções corretas para ganhar o bônus. Cada usuário que recebe uma indicação deve cumprir os seguintes passos:

1. Aceitar o convite para registro clicando no link de indicação.
2. Instalar o aplicativo do Dropbox para desktop.
3. Fazer login usando o aplicativo para desktop.
4. Verificar o endereço de e-mail da conta.

Você também pode ver o status das indicações que enviou, seguindo os passos abaixo:

1. Acesse o site dropbox.com.
2. Clique em seu nome no canto superior direito.
3. Clique em Configurações.
4. Clique para entrar na aba Conta.
5. Clique em Ver todo o espaço ganho na seção Ganhar mais espaço.
6. Você verá o status das indicações na coluna Espaço obtido.

Caso a pessoa indicada tenha seguido todos os passos mencionados, mas seguem sem receber o bônus, por favor entre em contato com nosso suporte via email, para que possamos investigar e solucionar seu caso.

Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

Atenciosamente,
Bruna