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Cancelamento e Reembolso na conta plus

Cancelamento e Reembolso na conta plus

Curyandre
New member | Level 2
Olá,

Eu iniciei o trial do Dropbox plus e não tinha a intenção de efetivar o plano. O trial expirou e já veio a cobrança anual de 200 dólares. Gostaria de saber se eu consigo cancelar e reembolsar esse dinheiro. O trial expirou em 18 Dr novembro, faz só 4 dias.

Obrigado e abs!
1resposta

Eduardo
Dropbox Staff
Olá @Curyandre,
 
Seja bem-vindo(a) à comunidade do Dropbox.
 
Explico que, por questões de segurança dos seus dados de pagamento e privacidade dos dados pessoais, para os temas relacionada com assinaturas, cancelamentos e reembolso recomendo contatar o suporte do Dropbox diretamente. A forma mais rápida é escrever da direção de correio eletrônico associada com a conta e enviar os dados relacionados a cobrança.
 


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    Eduardo Dropbox Staff
O que significam os níveis de usuário do Dropbox?