Contato direto para reclamação de cobrança indevida.

Thiago G.6 · ‎02-08-2016

Bom dia. Alguem possui algum contato direto com a central de atendimento do dropbox no brasil? Solicitei o "downgrade" de minha conta para o plano básico (recebi o e-mail de confirmação do mesmo) e mesmo assim ainda estão me cobrando (indevidamente) o valor da assinatura de um plano Pró. Quero resolver isso pacificamente antes de precisar entrar na justiça, e o contato pelo site é extremamente impessoal e inseguro. Obrigado.

Ed · ‎02-09-2016

Thiago, por favor entre em contato aqui www.dropbox.com/support com detalhes do seu problema e anexos das faturas para o time de suporte te ajudar.

Ed G
Community Manager @ Dropbox
https://dropbox.com/support

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