Dúvida sobre escolher conta para ativação de plano

[karolfreire]

Pessoal, boa tarde. Fiz um compra do dropbox family sendo que gostaria de escolher para qual conta eu vou utilizar. No momento da compra eu estava logada(na conta errada) e ele não me deixa ativar a compra em outra conta. Alguém sabe como resolver?

[Nina]

Olá @karolfreire, 

Agradecemos por postar sua dúvida na comunidade Dropbox. 

Neste caso, a conta que você fez o upgrade é o gerente da família, é quem irá gerenciar a assinatura de todo o plano do Dropbox Family. Não tem como transferir a assinatura para outra conta, ou mudar o gerente da conta. 

Para isso seria necessário cancelar a assinatura e comprar através da conta que deseja. Se precisar de ajuda com o cancelamento, você pode entrar em contato com a nossa equipe de suporte. 

Sinta-se a vontade para postar aqui sempre que desejar. 

Se cuide e tenha um ótimo dia!