Dropbox download speed 400kbs

[joemarcos26]

Bom dia,

Ha meses meu dropbox vem limitando a velocidade de download a 400kbs, ja fiz tudo que esta no site de voces e não resolve.

Alguma solução?

[Izabel]

Olá @joemarcos26, bem-vindo à Comunidade do Dropbox!

Existem muitos fatores que afetam a velocidade de download ou upload que pode encontrar, como por exemplo, seu computador, sua rede local, seu ISP (provedor de serviços de internet), a rota que seu ISP percorre para chegar ao Dropbox, falhas ao longo da rota que podem fazer com que seu tráfego tome outro caminho, entre outros, explico mais abaixo. 

Os servidores do Dropbox não definem limites para a velocidade de upload ou download quando você usa o cliente para desktop mas ele não costuma usar toda a sua largura de banda disponível no momento, pode alterar o uso de largura de banda do aplicativo. 

A sincronização de arquivos é um processo complicado que inclui mais do que só a transferência de dados, cada arquivo é dividido e comprimido na forma de componentes segmentados, enviado por transferência segura de dados e depois criptografado e armazenado em nossos servidores. Durante um envio, a velocidade de transferência também depende da velocidade em que o computador pode processar e comprimir os componentes dos arquivos para disponibilizá-los para o envio.

Sua velocidade de conexão com o Dropbox depende também do encaminhamento que você consegue entre seu provedor e nossos servidores, e pode ser menor do que as taxas de velocidade do seu provedor.

Às vezes, reiniciar sua conexão faz com que você pegue uma rota diferente e velocidades melhores, mas não temos como controlar esse aspecto. Alguns provedores também reduzem conexões prolongadas, então caso você veja uma conexão inicialmente veloz diminuir sua velocidade, essa poderia ser a razão.

Caso o período restante para a sincronização seja longo, lembre-se de permanecer conectado ao seu computador e de mantê-lo ligado e conectado à internet. O Dropbox sincroniza seus arquivos em segundo plano.

Espero que essas informações ajudem. Caso possamos ajudar em algo, por favor nos escreva!