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Dropbox no Desktop ñ saindo do Iniciando... desde a versão 71.4.108 ¬¬

Dropbox no Desktop ñ saindo do Iniciando... desde a versão 71.4.108 ¬¬

Yagami
Helpful | Level 6

2019-05-04 (2).png

 

2019-05-04 (3).png

 

3Respostas

Nina
Dropbox Staff

Olá @Yagami

O aplicativo do Dropbox precisa executar uma reindexação rápida sempre que for reiniciado ou houver uma pausa/retomada do trabalho para verificar se algum arquivo foi alterado desde que o cliente foi executado por último. Esse processo pode demorar bem mais quando compete com outros serviços ou aplicativos que também são iniciados junto com o computador.

Analisando a captura de tela acima, posso ver que um dos dispositivos está usando uma versão antiga do aplicativo para desktop e o outro, está executando uma versão beta do do aplicativo Dropbox. Para começar a isolar o problema, você primeiro precisa seguir estas instruções:

  1. Faça login no dropbox.com no navegador web.
  2. Clique no seu nome no canto superior direito da página.
  3. Clique em "Configurações".
  4. Na aba "Geral", role a tela até a seção "Preferências" e desmarque a caixa ao lado de "Quero que me incluam em versões beta" (caso esteja marcada).

Em seguida, use este link para instalar para a versão estável mais recente do aplicativo do Dropbox para desktop: https://www.dropbox.com/download

Espero que isso ajude! Por favor me informe sobre o resultado. 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Yagami
Helpful | Level 6

Eu resolvi o problema fazendo downgrade pra versão 69.4.102 e me retirando do programa de versões beta então assim msm atualizando pra versão mais recente o problema simplesmente foi resolvido o.o

Nina
Dropbox Staff

Olá @Yagami

Ficamos felizes que o problema foi resolvido! 

Sinta-se livre para entrar em contato conosco sempre que precisar! 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Nina Dropbox Staff
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    Yagami Helpful | Level 6
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