Olá @Vinicius Costa,
Bem-vindo à Comunidade do Dropbox!
Considerando que já tenha conferido o spam e também adicionado o no‑reply@dropbox.com aos seus contatos, o atendimento do Dropbox pode ajudar com a redefinição, devido ao escopo.
Para ver as opções de atendimento da sua conta, visite dropbox.com/support.
Se não aparecerem as opções relevantes de suporte para problemas de segurança de conta, recomendo o uso de uma janela anônima (ou seja, enquanto estiver desconectado de qualquer conta do Dropbox).
Qualquer dúvida adicional, basta perguntar. Te desejo um ótimo dia!
Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
Este post te ajudou? Se positivo, por favor, dê um like abaixo.
Esta postagem corrigiu seu problema ou respondeu sua pergunta? Se positivo, por favor pressione o botão 'Aceitar as Soluções' para ajudar outras pessoas a encontrar o post.
Ainda não encontrou a solução? Me pergunte algo!