Estou com um problema semelhante... Esqueci minha senha. Ao seguir o 'padrão' de atendimento do dropbox ele informa que enviou 'instruções' para meu e-mail.
No entanto, minha conta é outlook e um amigo informou que o dropbox não envia e-mail para essa conta.
Tentei desinstalar o sistema e instalar um novo, mas sempre aparece o problema da senha... já envie diversos e-mail's, busquei ajuda e até agora nada.
Eu quero compartilhar o dropbox com mais um amigo para troca de arquivos.
Espero que me ajudem.