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Durante muitos anos minha conta teve 50GB (cinquenta Gb) definitivos conseguidos ao apresentar novos clientes para o dropbox. Em dezembro de 2016 comprei um celular samsung s7 e ao sincronizar foi concedido temporariamente uma promoção que elevou para 100GB, ao final da promoção ao invés de retornar a capacidade original de 50GB (cinquenta Gb) o dropbox passou a ter apenas 5GB (cinco GB)
Entendo que ao final da promoção a capacidade deveria ter retornado ao 50GB (cinquenta Gb) originais mas não foi isso o que aconteceu.
Apesar das diversas reclamações, somente uma respostas de uma pessoa que aparentemente sequer verificou o que aconteceu em minha conta respondeu e não deu qualquer solução. Respondi seu email, mas naõ tive mais retorno.
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Suporte "zero" do dropbox.
Não verificaram como estava a minnha conta bem como a capacidade anterior à promoção samsung.
Continuo com problema.
Não tive retorno !
Bruna
Esta conta tem quase 10 anos !!!!! Sempre teve esta capacidade!!!!!
Você não avaliou o historico da conta??????
tudo que eu recebo são resposta do tipo, "parece" "eu acho", mas nenhuma informação concreta.
Sua informação é tão furada que o amigo que senta ao meu lado a 4 anos estamos compartilhando os arquivos neste periodo e nunca, volto a dizer NUNCA, tivemos problemas de redução, e a conta dele continua com os 50 GB.
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