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Gostaria de alterar meu e-mail, mas a minha senha expirou, como faço?

Gostaria de alterar meu e-mail, mas a minha senha expirou, como faço?

Marcos L.
New member | Level 1
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Gostaria de alterar meu e-mail, mas a minha senha expirou, como faço?

Gostaria de reabilitar minha senha, pois infelizmente, meu e-mail cadastrado está inativo, logo, não consigo acessar para a devida reabilitação da senha.

Aguardo ajuda!

6Respostas

Marcos P.8
New member | Level 1
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estou com o mesmo problema do meu chara, não tenho acesso ao email cadastrado e começou a dar senha expirada.

LCMN
New member | Level 2
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Estou com o mesmo problema e tenho arquivos importantíssimos no meu Dropbox. Realmente gostaria que alguém do suporte pudesse dar alguma solução. Não imaginei que existisse a possibilidade de perder o acesso por que a senha expirou! Se soubesse teria entrado para mudar meu email antes... 

Thais
Explorer | Level 4
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Não consegui resolver, perdi todos os meus arquivos. Arquivos muito importantes também .
Toda resposta que recebi é que se não há mais acesso ao e-mail da conta o Dropbox não tem como ajudar.
Muito triste. Também nunca imaginei que a senha pudesse expirar já que teoricamente é sua.

Bruna_
Dropbox Staff
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Olá Thais,

Agradecemos por usar nosso fórum!

Se sua senha expirou e você não tem mais acesso conta de email registrada no Dropbox, terá que entrar em contato com nossa equipe de Suporte técnico, para que possamos ajudar a recuperar o acesso a sua conta.

Entre em contato com nossa equipe de Suporte técnico, desde o link abaixo:

www.dropbox.com/support

Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

Atenciosamente,
Bruna

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PATI2
New member | Level 2
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Também estou com o mesmo problema do amigo o meu e-mail so da dando inválido.

Luiz Cordeiro
New member | Level 2
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Também preciso de ajuda para alterar email, fiz um pedido técnico de número  Ticket nº #11135788

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    Luiz Cordeiro New member | Level 2
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