MEU DROPBOX NÃO ESTÁ CHEIO, MAS ACUSA QUE ESTÁ.

[Filipe1]

Uso a versão gratuita do dropbox (2GB) há anos. Minha utilização é quase exclusivamente para manejo de arquivos de empresa, escritórios e indústria. Já há muito tempo (meses) recebo aviso de que meu dropbox está quase no limite. Mas sempre verifico que os arquivos no meu dropbox não passam de 1,5GB. Hoje meu dropbox foi impedido de sincronizar alegando que atingiu o limite, mas minha pasta do dropbox tem exatos 1,40GB (1.507.675.681 bytes; 2.042 arquivos; 352 pastas)! Por que estão fazendo isso? É uma forma de me obrigar a pagar pelo serviço oferecido gratuitamente? Eu me organizo direitinho há anos para justamente não usar mais do que é oferecido gratuitamente. Assim me complica.

[E-M]

Olá,

Estás a ver o espaço ocupado na pasta do Dropbox, no computador, pelo Explorador do Windows (ou Finder), é isso?

Se for o caso, consegues verificar na nuvem diretamente, em https://www.dropbox.com/account/plan se indica a mesma coisa?

Abç.

[Izabel]

Olá @Filipe1 ,

Confira o uso de espaço de sua conta pelo site do Dropbox que engloba todo o conteúdo da sua conta.

De um modo geral, se sua conta do Dropbox estiver ultrapassando a cota de armazenamento, a sincronização é interrompida. Não retiramos nada da sua conta e retomamos a sincronização quando o espaço usado estiver abaixo do limite.

Permanecemos à disposição.