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Não consigo acessar pois diz que o e-mail não é válido

Não consigo acessar pois diz que o e-mail não é válido

Adriana Oliveira
New member | Level 2

Pq toda vez q tento acessar minha conta o dropox diz q meu e mail não é válido? Se meu e-mail é o q eu uso diariamente e outros aplicativos e está válido sempre ?
O q faço?

1resposta

Izabel
Dropbox Staff

Olá @Adriana Oliveira

 

Podem existir alguns motivos para aparecer esta mensagem e não conseguir acessar a sua conta.

 

Devido ao escopo deste assunto, para pordemos te ajudar, abra um chamado do e-mail cadastrado em sua conta aqui: https://dropbox.com/support.

 

Desta forma a equipe de segurança pode analisar a sua conta. 

 

Muito obrigada!

 

 




Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Izabel Dropbox Staff
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