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Tenho uma promoção de 2 anos de mais espaço que ganhei com meu celular Samsung no Natal de 2012. Acho que vai expirar logo, como posso saber quando e o que vai acontecer? Eu tinha bastante espaço de indicações, vou perder isso também?
Você pode conferir quando seu espaço irá expirar visitando a página de configuração da sua conta (https://www.dropbox.com/account#personal ) e clicando em “Exibir total de espaço ganho”. Quando a promoção expirar, o espaço do seu Dropbox voltará ao que era antes da promoção - não haverá impacto em qualquer outro espaço ganho.
Saiba mais sobre a promoção Samsung aqui: https://www.dropbox.com/help/297
Mas o fato de expirar fará com que eu perca os meus arquivos ou só não poderei mais acrescentar arquivos? Ainda poderia visualizá-los, baixá-los etc.?
Oi Lia,
Correto - ainda poderá visualizar seus arquivos, mas não poderá acrescentar novos arquivos.
Olá, a minha dúvida é a mesma da Lia L. Mas gostaria de saber se além de poder visualizar os arquivos que tenho, se poderei baixá-los também ?
Grato
Pois é.
A minha promoção Samsung acabou e percebi que meus arquivos foram mantidos pelo DropBox... mas neste final de semana eu baixei tudo para o PC e justamente os arquivos mais importantes da minha vida, a filmagem dos partos dos meus filhos, simplesmente SUMIRAM...
E agora?
Olá, minha dúvida é exatamente a mesma das pessoas acima, minha conta da sumsung acabou e eu não consegui baixar meus arquivos pois meu computador estava consertando. Agora os arquivos simplesmente sumiram. Gostaria de saber como ou o que posso fazer para recuperá-los? Terei que fazer um upgrade da conta? Não tenho cópia deles, estavam lá justamente pq não tinha espaço em outros lugares. Urgente, preciso dos arquivos. Obrigada
Também aconteceu comigo... não consegui copiar os arquivos a tempo... se eu fizer um upgrade... meus arquivos voltam a aparecer?
Sim!
Quando o espaço promocional acaba você não consegue sincronizar até ter espaço novamente, mas os arquivos permanecem lá. Ou seja, se você fizer upgrade você vai voltar a sincronizar os arquivos 🙂
Ed G
Community Manager @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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