PAGAMENTO

[Lu Toledo]

Oi Pessoal!!!

Alguém consegue me dizer como consigo falar com algum suporte de pagamento do drop.

Meu pagamento sempre foi realizado com um cartão que agora passou a ser recusado por eles, o que será que pode ter ocorrido ?

[Izabel]

Olá @Lu Toledo , 

Obrigada por postar sua dúvida na Comunidade do Dropbox!

Sinto muito que esteja com problemas para renovar o seu plano do Dropbox.  

Suas opções de suporte técnico dependem de seu tipo de conta (Dropbox Basic, Plus, Professional ou Business). Para ver as opções de atendimento de sua conta, faça login e acesse dropbox.com/support.

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Recomendo o uso de uma janela anônima (ou seja, enquanto estiver desconectada de qualquer conta do Dropbox) e as opção relevantes (seja "Não é possível fazer login?" "ou a opção" Precisa de ajuda com um problema de faturamento?") aparecem nesta página. 

Te desejo um ótimo dia!