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Pasta do PC não está sincronizada. Em outros locais está

Pasta do PC não está sincronizada. Em outros locais está

Jorgeldomingues
New member | Level 2

Bom dia!

Inseri dois arquivos no Dropbox via smartfhone que não aparecem no aplicativo do PC. Entretanto, aparecem tanto no site como no aplicativo do próprio smartphone e também no do AirMac. 

Observei que o aplicativo do PC tinha sumido e então fiz novo donwload do mesmo. Mas, mesmo assim, os arquivos inseridos ontem não estão aparecendo lá.

Por favor, como posso resolver isso?

1resposta

Nina
Dropbox Staff

Olá @Jorgeldomingues!

Agradeço por nos informar sobre isso. Pela descrição, este parece ser um problema de sincronização. 

Será um prazer analisar essa questão, mas para isso, vamos precisar ter acesso à algumas informações da sua conta Dropbox. Por esse motivo, enviei um e-mail para o endereço de e-mail associado a seu perfil do fórum. Por favor verifique sua caixa de entrada para minha última mensagem. 

Continuamos por lá! 

 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Nina Dropbox Staff
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