Promoção 20GB, Dropbox e Dell

[nfontolan]

 Boa Tarde,

Recentemente adquiri o notebook da Dell e vi que havia uma promoção ao qual eu ganharia, durante 1 ano, 20GB de espaço no Dropbox.

Eu já tinha uma conta no Dropbox a qual já possuía 2.5GB de espaço e quando realizei as 5 estapas, conforme menciona aqui na comunidade, o meu espaço subiu somente para 2.8GB.

É a primeira vez que adquiro um produto Dell portanto nunca participei desta promoção.

Gostaria de saber, se há algum outro precesso que está faltando para que eu consiga ativar a promoção.

Att.,

Natália

[Bruna_ · Accepted solution]

Olá Natália,

Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!

Para receber a o espaço promocional oferecido pelo seu dispositivo, você precisa seguir as instruções descritas no link abaixo:

https://www.dropbox.com/help/space/hp-promotion

Caso tenha seguido todos esses passos, mas ainda não recebeu o espaço promocional, terá que entrar em contato com a nossa equipe de Suporte técnico para eles possam investigar seu caso melhor.

Para enviar uma mensagem a equipe de Suporte do Dropbox, acesse o link abaixo:

www.dropbox.com/support

Espero que isso seja útil!

Atenciosamente,
Bruna