Olá
@Patricia V.,
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1. Saia da sua conta Dropbox no dropbox.com
2. Reinicie seu computador/dispositivo.
3. Volte a entrar na sua conta no dropbox.com
Se o aplicativo do Dropbox continuar sem sincronizar, por favor entre em contato com a equipe de assistência técnica do Dropbox para que eles possam investigar seu caso e te ajudar a resolver isso o quanto antes.
Para entrar em contato com a equipe de assistência envie um email ao support@dropbox.zendesk.com ou acesse a página
https://www.dropbox.com/support.
Esperamos que isso ajude a resolver o problema.
Atenciosamente,
Bruna
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