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Recentemente fiz uma assinatura anual porém não precisarei mais e gostaria de extornar o valor da compra do meu cartão. Gostaria de saber se posso ter o dinheiro de volta.
Oi Thayene
Desculpe a demora na resposta aqui no Fórum - nos avise se tiver algum problema no futuro. Obrigado!
Ed G
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OLá, como faço?
Recentemente fiz uma assinatura anual porém nao utilizei os dia para paga so experimentei gostaria de extornar o valor da compra do meu cartão porque fiz o cancelamento da minha assinatura .....
Você pode cancelar a conta aqui www.dropbox.com/downgrade
Sobre extornos, veja nossa política aqui: https://www.dropbox.com/en/help/9069
Ed G
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Olá,
Quero extornar a compra que fiz com vocês.
Sei que tenho até 07 dias uteis para fazer esse cancelamento..
acabei de enviar o pedido na central de atendimento... como é feito o contato de vocês?
Fiz uma compra e quero extorná-la. Não tem nem 24 hora que fiz. Qual o procedimento?
Entre em contato com suporte no www.dropbox.com/support
Ed G
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Prezados;
A assinatura do dropbox renovou automaticamente no meu cartão de pessoa fisica e eu não trabalho mais na empresa. COmo eu faço para solicitar estorno destes valores e cancelar a conta que não está mais sendo usada ?
Oi José,
Você pode cancelar futuras renovações aqui: http://www.dropbox.com/downgrade
Ed G
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Para mais informações sobre as opções de atendimento disponíveis, veja este artigo.
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