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Tem como extornar/cancelar uma assinatura?

Tem como extornar/cancelar uma assinatura?

Thayene R.
New member | Level 1

Recentemente fiz uma assinatura anual porém não precisarei mais e gostaria de extornar o valor da compra do meu cartão. Gostaria de saber se posso ter o dinheiro de volta.

9Respostas

Ed
Dropbox Staff

Oi Thayene

Desculpe a demora na resposta aqui no Fórum - nos avise se tiver algum problema no futuro. Obrigado!




Ed G
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Tatiani F.
New member | Level 1

OLá, como faço?

Rith Deivdi Car
New member | Level 1

Recentemente fiz uma assinatura anual porém  nao  utilizei   os  dia  para   paga   so experimentei  gostaria de extornar o valor da compra do meu cartão  porque  fiz  o cancelamento  da minha assinatura .....

Ed
Dropbox Staff

Você pode cancelar a conta aqui www.dropbox.com/downgrade

Sobre extornos, veja nossa política aqui: https://www.dropbox.com/en/help/9069




Ed G
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giovanna m.1
New member | Level 1

Olá,

 

Quero extornar a compra que fiz com vocês.
Sei que tenho até 07 dias uteis para fazer esse cancelamento.. 

acabei de enviar o pedido na central de atendimento... como é feito o contato de vocês?

 

Jéssica C.
New member | Level 1

Fiz uma compra e quero extorná-la. Não tem nem 24 hora que fiz. Qual o procedimento?

Ed
Dropbox Staff

Entre em contato com suporte no www.dropbox.com/support




Ed G
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José S.6
New member | Level 1

Prezados;

A assinatura do dropbox renovou automaticamente no meu cartão de pessoa fisica e eu não trabalho mais na empresa. COmo eu faço para solicitar estorno destes valores e cancelar a conta que não está mais sendo usada ?

Ed
Dropbox Staff

Oi José,

Você pode cancelar futuras renovações aqui: http://www.dropbox.com/downgrade




Ed G
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    Ed Dropbox Staff
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    José S.6 New member | Level 1
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    giovanna m.1 New member | Level 1
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