cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  apenas  | Pesquisar então 
Você quer dizer: 

Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  apenas  | Pesquisar então 
Você quer dizer: 

Tive minha conta desativada

Tive minha conta desativada

SANDROAPS
New member | Level 2
Posso uma conta a muitos anos de e atualmente não estou conseguindo redefinir a senha mesmo verificando no lixo eletrônico O email desta conta e

[email removed as per Community Guidelines]

Tenho fotos de família a muitos anos onde utiliza dropbox com a minha ferramenta principal de armazenamento de fotos Gostaria que eu suporte hélcias a recuperar esta minha conta Pois as fotos retornou eterniza os momentos preciosos e las este muitos momentos nesta minha conta
1resposta

Izabel
Dropbox Staff

Olá @SANDROAPS, agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox! 

 

Entendo que não consegue redefinir a senha para acessar sua conta do Dropbox. 

 

Veja aqui sobre nossa política de encerramento de contas por inatividade.

 

Caso precise de ajuda da equipe de suporte para determinar se a conta está ativa ou te ajudar a redefinir a senha, pode acessar esta página (sem estar acessando nenhuma outra conta do Dropbox): https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues

 

Espero que essas informações ajudem. Permanecemos à disposição para o que pudermos ajudar. 

 

Boa tarde! 




Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Coração Este post te ajudou? Se positivo, por favor, dê um like abaixo. 
:white_check_mark: Esta postagem corrigiu seu problema ou respondeu sua pergunta? Se positivo, por favor pressione o botão 'Aceitar as Soluções'  para ajudar outras pessoas a encontrar o post.
:arrows_counterclockwise: Ainda não encontrou a solução? Me pergunte algo! 

Precisa de mais ajuda?
Who's talking

Colaboradores principais desta publicação

  • User avatar
    Izabel Dropbox Staff
O que significam os níveis de usuário do Dropbox?