Bem-vinda à comunidade do Dropbox.
Explico que o Dropbox usa o seu endereço de e-mail para verificar sua propriedade de uma conta de Dropbox. Se não puder acessar o endereço de e-mail que usa para sua conta do Dropbox, não podemos verificar a propriedade da conta e não há como ajudá-la a recuperar o acesso à conta.
Lamento qualquer inconveniente ou frustração que esta informação possa causar.
Contudo, há três formas possíveis de recuperar o acesso aos seus arquivos:
- Seu provedor de serviços de e-mail pode ter um modo de recuperar seu endereço. Recomendo verificar os recursos de ajuda do provedor de e-mail para ver se isso é possível.
- Caso o Dropbox tenha excluído sua senha para manter a segurança da sua conta, o atendimento do Dropbox poderá ajudar.
- Seus arquivos podem estar disponíveis em um dispositivo conectado à sua conta do Dropbox.
Si mi mensaje te fue de utilidad, deja tus "Me gustas"!
Si mi respuesta responde a tu pregunta, selecciona "Aceptar como solución" ✔
Se você achou minha mensagem útil, deixe sua Curtida!
Se minha resposta respondeu sua pergunta, clique na opção "Aceitar como solução" :marca_de_verificação:
