Upgrade Dropbox Plus com Histórico de versões ampliado para Professional

[Oracy J.]

Senhores,

Hoje tenho uma assinatura do Dropbox Plus com Histórico de versões ampliado.

O Histórico de versões ampliado me permite recuperar arquivos até 1 ano e este recurso não é mais disponibilizado para assinatura.

Caso faça o upgrade para a versão Professional, como fica este recurso, considerando que a versão Professional possui 120 dias incluso, ou seja, o prazo será ampliado automaticamente ou para manter o prazo de recuperação de 1 ano terei custo adicional como ocorre atualmente?

Ou, ocorrendo o upgrade este prazo de 1 ano é cancelado ?

Não havendo custo adicional ou sendo cancelado no momento do upgrade, caso ocorra downgrade no futuro, o Histórico de versões ampliado será restabelecido?

[Eduardo]

Olá @Oracy J.

Lhe dou as boas vindas à comunidade de Dropbox.

Explico que ao subir para um plano Dropbox Professional, a característica de histórico de versões ampliado de 1 ano não existirá mais em sua conta. Só será possível ter 120 dias de histórico de versões.

Se em algum momento você decidir voltar a um plano Dropbox Plus, o período será de 30 dias.

Lamento, não há maneira de comprar o historial de versões ampliado novamente.

[Oracy J.]

Eduardo, obrigado por responder.

Como ninguem havia respondido antes, enviei email para o suporte e recebi outra resposta sobre a manutenção do histórico de versões ampliado de 1 ano. Segue abaixo o que responderam sobre este assunto:

"Reforçando, o seu histórico de versão de 1 ano é mantido, sem custo adicional. Você pagará apenas pelo plano Professional."