Word em branco

[kpnoronha]

Estava escrevendo um artigo, em vários arquivos, derepente a maioria dos documentos ficaram em branco, como se eu só tivesse os criado, e não colocado nenhuma letra sequer. O que pode ter acontecido? o que eu posso fazer?

[Nina]

Olá @kpnoronha! 

Para que eu possa te ajudar, vou precisar de mais algumas informações sobre o problema como por exemplo, onde isso está acontecendo, no dropbox.com usando o office online ou quando você edita o arquivo usando o programa do seu computador? 

Se estiver no dropbox.com, por favor use um outro navegador e tente novamente. 

Se o problema persistir, vou precisar de alguns exemplos de arquivos e também de uma captura de tela do problema, se possível. Por favor recorte qualquer informação da conta, se houver. 

Uma dica é tentar voltar o arquivo para uma versão anterior, usando o histórico de versões do arquivo. 

Aguardo sua resposta.