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Olá @cidaosilva,
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Normalmente, isso acontece quando você está utilizando uma versão antiga do aplicativo do Dropbox no seu computador. Antes de tudo, para resolver esse problema, recomendamos que você instale a última versão do nosso aplicativo. Para instalar a nova versão, por favor acesse o link baixo:
https://www.dropbox.com/download
Espero que isso ajude! Caso o problema persista, não hesite em retornar.
Atenciosamente,
Bruna
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