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estorno

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Testeee
New member | Level 2

Contratei o plano anual achando que seria aquela valor em real, assim que vi que era em dolar cancelei (menos de 3 horas) mas no meu cartão veio cobrando o valor de 2.389.54. sei que no Brasil você pode desistir da compra em ate 7 dias.

Gostaria do estorno.

Poderiam me ajudar o mais rapido possivel?

2Respostas

Testeee
New member | Level 2

Contratei o plano anual em um e-mail errado e mesmo assim foi, apos a compra achando que seria aquela valor em real, assim que vi que era em dolar cancelei (menos de 3 horas) mas no meu cartão veio cobrando o valor de 2.389.54. sei que no Brasil você pode desistir da compra em ate 7 dias. Gostaria do estorno. Poderiam me ajudar o mais rapido possivel?

Bruna_
Dropbox Staff

Olá @Testeee,

 

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Bruna

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