transferir fotos

[Leticia]

quero excluir minha conta mas antes retirar minhas fotos e pastas como faço?

[Bruna_ · Accepted solution]

Olá Leticia,

Seja bem vinda ao fórum do Dropbox!

Para retirar seus arquivos da sua conta Dropbox, você terá que fazer o download desses arquivos em seu computador. Caso utilize o aplicativo do Dropbox para desktop e tenha todos os arquivos sincronizados com seu computador, só necesita mover todo o conteúdo da pasta Dropbox para uma outra localização no seu computador.

Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

Atenciosamente,
Bruna

[carlosduarte146]

Perdi meu celular e comprei outro estou acessando e não estou conseguindo ver minhas fotos. Tenho certeza da senha e do e mail

[Eduardo]

Oi

Seja bem-vindo(a) à comunidade do Dropbox.

Dropbox mantém uma cópia de todos os arquivos após terem sido excluídos. O tempo em que o Dropbox armazena versões anteriores de arquivos depende do seu plano:

• Basic (grátis): 30 dias
• Plus: 30 dias
• Professional: 120 dias
• Business (Standard, Advanced, Enterprise ou Education): 120 dias

Você pode restaurar arquivos, desde que tenham sido excluídos dentro desse período, diretamente da página de Arquivos excluídos.

Se nao conseguir recuperar os arquivos, você pode enviar ao suporte do Dropbox um link do evento de exclusão que gostaria de desfazer.

Para obter instruções detalhadas sobre como localizar um link de evento, acesse este artigo nossa Central de ajuda.