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70% dos arquivos sumiram e não consta nenhuma operação em apagados ou em eventos. Como recuperar?

70% dos arquivos sumiram e não consta nenhuma operação em apagados ou em eventos. Como recuperar?

RodrigoTorres
Explorer | Level 3

70% dos arquivos sumiram após atualização(Atualização para correção de ícones) do aplicativo e não consta nenhuma operação em apagados ou em eventos. Como recuperar?

Realisei todas as instruções do site e não  obtive retorno.

Obs: O dropbox iniciou a sincronização total dos arquivos do computador duas vezes na semana passada mesmo não ocorrendo nenhuma exclusão de arquivos no computador ou desinstalação do software. Ocorreu o mesmo com vários usuários da conta.

 https://twitter.com/thaise_arq/status/789070400550559744

https://twitter.com/thaise_arq/status/789070623129698305

https://twitter.com/thaise_arq/status/789070936003706880

https://twitter.com/thaise_arq/status/789071123921207296

1resposta

Re: 70% dos arquivos sumiram e não consta nenhuma operação em apagados ou em eventos. Como recuperar

Ed
Dropboxer
Oi Rodrigo
Você pode por favor nos escrever no http://dropbox.com/support (inclua o link dessa postagem no forum) para nosso time de suporte te ajudar?

Obrigado



Ed G
Community Manager @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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