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Re: Arquivos sumiram

Arquivos sumiram

Márcia
Explorer | Level 3
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Estava experimentando o Dropbox Business e fiquei com 2T de espaço, joguei todas minhas fotos e arquivos para o dropbox. Meu prazo expirou e eu só fui comprar mais espaço após o dawgrade da minha conta. Meus arquivos pararam de sincronizar e alguns ficaram com um x vermelho. Quando ganhei o espaço de 1T, percebi que estes que estavam vermelho ficaram com um círculo azul. Eu desinstalei neste ato o dropbox e instalei novamente. Estou sentindo falta de vários arquivos e fotos. Como faço para recuperá-los. Por favor, me ajudem.... Tem como eu voltar para o Dropbox que antes estava instalado na minha máquina?
1 Reply 1

Bruna_
Dropbox Staff
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Olá Marcia,

Agradecemos por usar nosso fórum!

Respondi ao seu caso no post seguinte:

https://www.dropboxforum.com/t5/Buscar-respostas/Arquivos-sumiram-Me-ajude-por-favor/m-p/222033#M220...

Caso tenha qualquer outra dúvida, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

Atenciosamente,
Bruna

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