Re: Atualização 17.4.33 trava programa.

Gerbo · ‎01-16-2017

Boa tarde.

Somos uma empresa de software e atualmente estamos tendo problemas após a atualização do Dropbox para versão 17.4.33 e posteriores. Aparentemente o Dropbox está bloqueando a execução de nosso programa quando este é executado em um computador com Windows 7.

Se o Dropbox é desinstalado da máquina, nosso software volta a funcionar normalmente.

Já estamos com esse problema desde 12/01/2017 quando a atualização do Dropbox foi efetuada automaticamente em nossos clientes.

Gostariamos de uma idéia do que pode estar havendo nessa versão, se mais alguém está com o mesmo problema ou e se há uma previsão para solução.

Obrigado.

Ed · ‎01-17-2017

Oi Gerbo,

Se puder, por favor instale a versão anterior: https://www.dropboxforum.com/t5/Desktop-client-builds/Stable-Build-16-4-30/m-p/199070#M3562 pra ver se resolve no momento.

Vi que deu seu feedback na postagem da versão 17 - nossos engenheiros acompanham as publicações e em breve irão verificar mais sobre os relatórios passados.

Ed G
Community Manager @ Dropbox
https://dropbox.com/support

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Pezani · ‎01-17-2017

https://www.dropbox.com/downloading

Essa é a versão 17.4.34, superior (link acima). Veja se resolve e me avise, por favor. Não precisa deve desinstalar a versão que já está na máquina, apenas faça o download e execute o aplicativo.

Gerbo · ‎01-17-2017

Testei a atualização para a versão 17.4.34, porém o problema continua do mesmo jeito.

Nosso sistema não executa até que desinstalemos a versão ou voltemos para versão 16.4.30.

De qualquer forma, agradecemos pelo auxílio.