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Atualização e arquivos perdidos

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Atualização e arquivos perdidos

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Desde de ontem, meus arquivos das ultimas tres semanas sumiram, usava a versão desktop, mas ontem a tarde atualizou e so funciona o app, e nele não tem nada recente. Obs; só uso no computador.

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Re: Atualização e arquivos perdidos

Dropboxer

Olá @jessicaozao !

 

Obrigada por postar na Comunidade do Dropbox.

 

Entendo que está com um problema de atualização de seus arquivos. Para conseguirmos determinar o motivo disso, temos que analisar alguns pontos, como: 

 

Você tem espaço disponível em sua conta? - Veja aqui o uso de espaço de sua conta

Está acessando a mesma conta do Dropbox em todos os dispotivos? 

 

Veja aqui resoluções rápidas para problemas de sincronização

 

Se nenhuma das opções neste artigo solucionarem o seu problema, poderia me explicar melhor o que está acontencendo e onde exatamente não vê os seus arquivos?

 

Boa semana!




Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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